Archive for category Marknad

WTF?! Hälften av svenska börsbolag tror att reklam inte förbättrar deras affärer

get-involved-social-media

Strö inte bara pengar på nån random reklambyrå. Engagera dig på riktigt i relationen mellan dig och dina kunder.

Jag blev chockad när jag i SVD läste att hälften av svenska börsbolag har svag tilltro till reklampengar. Trots växande budgetar anser dom att marknadsföringen inte har någon större effekt på försäljningen.

I viss mån har dem antagligen rätt. Det tycks dock skett en förvirring där folk tror att marknadsföring är synonymt med reklam (i alla fall i SVDs artikel där begreppen blandas friskt). Konventionell reklam blir svårare och svårare att tillämpa på dagens mediaformat. Däremot finns det massor med andra former av marknadsföring som fungerar betydligt bättre.

Varför så dålig tilltro på reklam?

Min egen totalt ovetenskapliga snabbanalys av hur situationen har uppstått:

  • Bolagen (deras byråer) är generellt dåliga på mäta resultat vilket gör att marknadsföringsbudgeten upplevs som en ren kostnad och inte en investering.
  • Bolagen gör reklam i gammelmedia, medan konsumentbeteenden går mot att konsumera digital, social och mobil media.
  • Modellerna för att mäta reklam i gammelmedia har totalt rasat. Även det eftersom mediakonsumtionen ser totalt annorlunda ut idag jämfört med för tio år sedan.

Reklambyråerna måste kunna påvisa resultat

Ansvaret att mäta och redovisa resultatet ligger på byråsidan, då det är dem som säljer tjänsten. Ofta när jag besöker reklambyråernas webbplatser så visas det upp flådiga portfolios med skojsiga reklamfilmer och glassiga annonser. Jag måste erkänna att många är kreativa. Dock visas det inte upp några regelrätta business case där man kan påvisa att reklambyråns insats faktiskt genererat pengar åt uppdragsgivaren.

Det går att spekulare i anledningarna. Kanske finns det inga uppmätta siffror. Kanske finns det siffror men de är pinsamma för reklambyrån. Kanske känns det helt enkelt läskigt med transparens, för då kan ju någon annan få inblick i hur man arbetar. Då känns det tryggare att ostört fortsätta sitt obskyra arbete i mörkret. Helt i linje med gammelmedias värderingar.

En udda fågel i boet är MINI Stockholm Getaway av Jung von Matt. Dels är den udda eftersom den utnyttjar de digitala, sociala och mobila kanalerna på ett föredömligt sätt. Dels eftersom de kan redovisa en fördubbling av sin marknadsandel. Min personliga övertygelse är att det finns ett samband.

Sen går det att tolka siffror hur som helst. Det är givetvis lättare för en liten aktör som MINI att fördubbla sin marknadsandel i Sverige, än vad det t ex skulle vara för Volvo. Men det är inte det som är grejen. Grejen är att det faktiskt finns siffror, och att man vågar gå ut med dem. Sedan får man sätta siffrorna i ett sammanhang och tolka dem så gott det går. Bra skit, säger Break It Down.

Alla buzzwords får substans

Situationen är ytterst intressant. Vi i branschen har länge vetat att det inte fungerar att basunera ut generella och kommersiella budskap till en bred massa. De som arbetar inom andra segment, till exempel klassisk industri, är duktiga på sin verksamhet men köper marknadsföringskunskap av andra aktörer.

De har givetvis inte samma insikt i hur media fungera, men börjar nu få en diffus bild av att de får mindre och mindre pang för pengarna. Reklam är mindre relevant än någonsin när det kommer till marknadsföring. Däremot får alla sköna buzzwords substans och det är i alla fall där jag skulle titta för att förbättra min marknadsföring.

Transparens

Idag är det inte bara de organisationer som betalar utrymme i massmedia som kan göra sig hörda. Konsumentmakten är större än någonsin. Det finns massor med plattformar, som t ex Prisjakt där tjänster och produkter utvärderas, recenseras och diskuteras av konsumenter. Detta informationsutbyte pågår konstant oavsett dina marknadsaktiviteter i massmedia. Dessutom är förtroendet för konsumentomdömen (peer recomendations) betydligt större än förtroendet för konventionell reklam. Du kan idag inte hävda att du är någonting du inte är.

Det bästa är att flytta dialogen närmare dig själv. Allra helst äga arenan där dialogen äger rum. Har du en butik, flytta dialogen dit och låt kunderna diskutera dina varor där. Kanske är det någon kund som inte är nöjd med det du erbjuder och skriver negativt om dig. Ja, då var det kanske inte en kund för dig och även negativ kritik kan hjälpa “rätt” kund att ta ställning till huruvida dina erbjudanden passar dem. De kanske inte alls kan identifiera sig med den negativa kunden, och tycker kanske därför att det du erbjuder passar dem ännu bättre.

Dessutom kan negativ kritik vara värdefullt för dig och öppnar möjligheter till förbättring eller gör det lättare för dig att identifiera din faktiska målgrupp.

Man kan inte sälja allting till alla vilket leder oss in till nästa buzzword.

Long tail

Massmedia är en finfin kanal för att nå ut med generella budskap till stora massor. Inte för någonting annat. Så om du inte erbjuder någonting som verkligen ALLA människor behöver (Vadå, alla behöver väl kamremmar till en Ducati Monster?) så är massmedia helt enkelt ingenting för dig. Arbeta hellre där just din målgrupp finns. Forum, bloggosfären och inte minst sökmotorer (here we go again).

Sparkar in öppna dörrar

Sammanfattningsvis blev det en visst och annan vidöppen dörr jag sparkade in här. Med tanke på artikeln i Svenska Dagbladet kändes det ändå nödvändigt. Det kan alltid vara nyttigt att upprepa gamla sanningar. Även om dem är nästan lika gamla som gammelmedia….eller åtminstone lika gamla som Chuck D och Flavor Flav. Redan 1987 uttalade dem ju orden “get involved”.

Förhoppningsvis kunde även du kära läsare hitta något intressant i min text. Eller så kanske jag helt enkelt bara stal tre minuter av ditt liv som du aldrig kommer att få igen. Skriv en positiv eller negativ kommentar ifall du känner. Hjälp mig att bli bättre. Get involved!

, , ,

No Comments

Tid, pengar och kvalitet

tid-pengar-kvalitet

Tid pengar och kvalitet. Rolig och enkel version av den annars så trista och uttjatade klassikern.

Alla har vi sett den klassiska projekttriangeln med tid, pengar och kvalitet. Tråkig så man somnar. Likväl är den ibland nödvändig att visa för kunder som är helt oförstående hur de olika faktorerna förhåller sig till varandra.

Break It Down har nu snokat reda på en tillpoppad och något roligare version från Colin Harman (den finns även att köpa som färdig poster).

Nu blir det roligare och enklare för kunderna välja och vraka bland de olika ytorna i diagrammet.

1 Comment

Angry Birds ger nya mediavanor ett ansikte

Spelet Angry Birds har gett de nya medievanorna ett ansikte. Och de slår undan allt i sin väg, look out!

Spelet Angry Birds har gett de nya medievanorna ett ansikte. De är arga och slår undan precis allt i sin väg. You better watch out!

Jag har tidigare skrivit om kort om mina reflektioner kring den ökande trenden av mikrokonsumtion. En given anledning är att tröskeln blir så låg för konsumenten i och med de låga priserna. Istället för att köpa få dyra saker, köper konsumterna nu många billiga saker. Helt i linje med den rådande slit-och-släng-mentaliteten. Nu tar mikrokonsumtionen ett ännu kraftigare grepp om konsumtionsvanorna och det är arga fåglar som frontar.

Apple öppnade nyligen sin Mac app store. Redan första dagen hade de en miljon downloads och den enskilt mest köpta betalappen var givetvis hysteriskt roliga och beroendeframkallande spelet Angry Birds.

Spelet Angry Birds slår Pink Floyds “The Wall” och Micheal Jacksons “Bad”

Angry Birds i sig är ett fenomen som på många sätt verkligen är intressant och banbrytande. Antalet betalda nedladdningar av Angry Birds passerade redan i höstas tio miljoner nedladdningar. Tillsammans med gratisversionen når Angry Birds trettion miljoner nedladdningar vilket slår båda de populära kultklassikerna Pink Floyds “The Wall” och Michael Jacksons “Bad” enligt brittiska pocket gamer. Inte illa av ett spel som då hade funnits cirka ett år på marknaden.

Tänk mikro

Ingenting är som förr, och om du ska hänga med så är det säkrast att börja tänka mikro redan idag. Vad kan du mikrofiera i dina erbjudanden? En bra början för att komma i rätt mood är att ladda hem Angry Birds från Itunes om du inte redan gjort det.

, , , ,

No Comments

Sverige på andra plats i global konkurrens

Sverige nära VM-guld i global konkurrens

Sverige nära VM-guld i global konkurrens

Sverige står sig bra i förmågan konkurrera globalt. Enligt CNN Money som publicerar utdrag ur en rapport från World Economic Forum så hamnar vi på andra plats!

“The U.S. was overtaken by Sweden and Singapore, according to the Global Competitiveness Report for 2010-2011, partly because of the sluggish economy and political uncertainly that have weakened the private sector. Switzerland tops the list, with Sweden notching up to second place and Singapore moving up to third, knocking the U.S. down to fourth. ”

,

No Comments

Bli inte en Pommac!

pommac

Jag googlade på sveriges populäraste varumärken och snubblade över en skön krönika på Dagens Handel av Mats Wallin.

Historien är några år gammal, men problematiken är fortfarande relevant.

Efter tjugo år av nedåtpekande säljkurvor tog Carlsberg beslutet att lägga ned Pommac år 2004. Ett rimligt beslut. Dock visade det sig direkt efter beslutet att Pommac var ett älskat varumärke försäljningssiffrorna till trots.

Innan sociala media

Det här utspelade sig innan sociala media var vardagsmat och det var svårt för enskilda individer att nå ut brett. Ändå yttrades kraftiga protester från folket. En 16-årig kille som hetter Petter startade webbplatsen raddapommac.se vilken snabbt fick 50 000 medlemmar stor uppmärksamhet bland annat på Aftonbladet

Alla älskar Pommac, men ingen dricker det

Hur kan ett varumärke vara så älskat, utan att konsumeras? Personligen gillar jag Pommac, men det är ytterst sällan jag kommer att tänka på Pommac. Helt enkelt har man misslyckats i alla sin kommunikation i samtliga kanaler, på webben, i massmedia och på butiksgolvet. Pommac har helt enkelt avstannat, på grund av varumärkesutvecklarnas proppmätta inställning. De hade levt på gamla meriter och inte förnyat varken sin produkt eller kommunikation, nu kom tiden ikapp dem.

Som jag skrivit i en tidigare post här på Break It Down: “Om du står still så rör du dig relativt bakåt eftersom din omvärld hela tiden rör sig framåt.”

Pommac konsumerades främst som ett alkoholfritt alternativ vid högtider. Det blir givetvis väldigt små volymer eftersom vi svenskar krökar hejdlöst på högtider.

Nylansering

Det som behövdes var total nylansering. Upp med en ny webbplats som firar den nya Pommacen! Tyvärr profileras drycken återigen som en högtidsdryck tillsammans med en massa gammal retroreklam. Hur tänkte de här?

För att ytterligare bevisa vilka klåpare de är så har Pommacs officiella webbplats inte uppdaterats sedan nylanseringen för nästan fem år sedan.

Bli inte en Pommac

Så om du förvaltar ett älskat varumärke, bli inte en Pommac! Var stolt över dina tidigare framgångar, men förlita dig inte på gamla meriter. Säkerställ att det finns en plats för ditt varumärke även idag och imorgon.

, , , , ,

No Comments